Было время, когда я искренне считал, что морские прогулки во Владивостоке – это нечто абсолютно лишнее в моей жизни. Ну правда, зачем мне это? Я человек сухопутный, прагматичный. Дела, встречи, телефонные звонки, бесконечные задачи. Море? Оно где-то там, на заднем плане, красивая открытка за окном офиса. Я был уверен, что могу полностью исключить эту «опцию» из своего бытия. И вот вам мой честный отчет о том, как это «успешное» предприятие закончилось полным и безоговорочным провалом.
Все началось с банального упрямства. Приехали друзья из центральной России. «Хотим на море! На катере! Увидеть мосты, острова!» – их глаза горели. А я вздыхал. Я видел в этом лишь суету: бронирование, переговоры, неизбежные задержки, толпы туристов. Я, знаток бизнес-коммуникаций, предлагал четкие, логичные альтернативы: экскурсия по городу, хороший ресторан, может, даже поездка на форт. Все структурировано, предсказуемо, под контролем. Как хорошо настроенная CRM-система.
Но нет. Их манила именно эта морская стихия. И знаете, что самое обидное? В процессе организации я вдруг поймал себя на мысли, что сам начинаю втягиваться. Звонок в компанию по прокату яхт был для меня как звонок в сервисный центр: я ждал очереди, слушал автоответчик, готовился четко изложить параметры «запроса». Но на том конце провода был не робот, а живой человек, который с таким искренним энтузиазмом начал рассказывать про вечерний закат над Русским мостом, что мой внутренний прагматик дрогнул. Это был первый тревожный звоночек.
И вот мы на причале. Я все еще ворчал про ветер и возможную морскую болезнь. Но когда катер отчалил от берега, случилось нечто необъяснимое. Все мои планы по игнорированию величественного вида рухнули в одну секунду. Золотой мост, вырастающий из тумана, как мираж. Огромные суда в бухте Золотой Рог, которые с воды кажутся настоящими левиафанами. Чайки, кричащие на каком-то своем, вечном языке.
Абсолютно все мои попытки остаться «вне системы» провалились. Я не мог не смотреть. Не мог не фотографировать. Не мог не ощущать этот соленый ветер, который, кажется, выдувает из головы всю накопившуюся шелуху – тревоги, усталость, мелкие неурядицы. Это был мощнейший ребут, перезагрузка, которую мне, оказывается, так сильно не хватало. Я, специалист, который целыми днями выстраивает коммуникации между людьми и бизнесом, вдруг осознал, что самая важная коммуникация в тот момент была у меня с этим городом, с этой водой, с этим небом.
Сидя вечером в кафе и глядя на уже темнеющий залив, я попытался проанализировать свое поражение. Почему моя стройная теория отказа от морских прогулок дала такую трещину? И пришел к простым, даже банальным выводам.
Во-первых, дело не в самой прогулке как в физическом действии. Дело в смене перспективы. Владивосток – город, который по-настоящему открывается только с воды. Ты видишь его цельность, его мощь, его невероятную вписанность в ландшафт. Это как взглянуть на сложный бизнес-процесс не изнутри, с уровня исполнителя, а с высоты стратега, увидеть все связи и потоки. Этого не понять, гуляя по сухопутным улицам.
Во-вторых, это та самая «принудительная» пауза. В нашем мире, где мы постоянно на связи, где телефон может разрываться в любой момент, находиться в открытом море, где связь может пропадать, – это странное, но блаженное чувство свободы. Никто тебя не достанет. Ты принадлежишь только себе и стихии. Это дорогого стоит.
Так что же, я теперь адепт морских прогулок? Буду каждые выходные бороздить залив? Честно? Нет. Я остался тем же человеком. Но я пересмотрел свои жесткие рамки. Я понял, что пытаться полностью исключить что-то, что является органичной частью контекста твоей жизни – будь то морская прогулка во Владивостоке или, не знаю, необходимость иногда отключать телефон для концентрации – это борьба с ветряными мельницами.
Иногда самый прагматичный подход – это признать, что не все измеряется прагматикой. Есть вещи, которые работают на каком-то другом уровне. На уровне эмоций, на уровне того самого «человеческого фактора», который мы так часто пытаемся загнать в рамки бизнес-процессов, но который всегда найдет лазейку.
Мой крах оказался продуктивным. Я не стал фанатом, но я обрел уважение. Теперь, проходя мимо причалов, я не кривлю губы. Я знаю, что где-то там, на воде, кто-то прямо сейчас получает тот самый заряд, который поможет ему завтра лучше вести переговоры или найти решение сложной задачи. И в этом, как ни странно, есть своя, очень прямая логика. Просто ее нужно увидеть с правильного ракурса. С морского.